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Claire Chabloz, Auteur ; Flora Bagouet, Auteur ; Perrine Van Straaten, Auteur ; et al., Auteur |L’expérience des patients est aujourd’hui reconnue comme une dimension de la qualité des soins. Sa définition proposée par le Picker Institute est claire et acceptée. Malgré cette reconnaissance, le recueil de l’expérience des patients en France[...]
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Claire Chabloz, Auteur |Depuis 2012, à travers le recueil et l’analyse de l’expérience de nombreux patients par la coordination pour l’évaluation des pratiques professionnelles en Auvergne-Rhône-Alpes (Ceppraal), nous sommes convaincus que pour améliorer notre système [...]
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Jean-Michel Oriol, Auteur ; Claire Chabloz, Auteur ; Cyrille Colin, Auteur |L’analyse des événements indésirables (EI) associés aux soins s’est développée tout d’abord à l’hôpital où elle est largement utilisée comme méthode d’amélioration de la sécurité des soins. Elle commence seulement à émerger en médecine de ville [...]
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Philippe Michel, Auteur ; Claire Chabloz, Auteur ; Isabelle Verheyde, Auteur ; et al., Auteur |Deux ans après la parution du décret du 12 novembre 2010 instaurant la fonction de coordonnateur de gestion des risques associés aux soins dans les établissements de santé, comment s'organisent leur nomination, leurs activités, moyens et formati[...]
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Philippe Michel, Auteur ; Isabelle Verheyde, Auteur ; Claire Chabloz, Auteur |Le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins a vocation à remplir un rôle d'appui stratégique, de coordination et de gestion opérationnelle. Son profil, sa formation, son positionnement dans la structure sont à l'évidence des en[...]
