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Auteur Karine Gounot |
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Sylviane Deslex, Auteur ; Karine Gounot, Auteur ; François Chapuis, Auteur |L'ordonnance du 26 avril 1996 incite les établissements de santé à prendre en compte les attentes et satisfactions des patients. L'adulte est généralement sollicité. Qu'en est-il de l'enfant ? L'élaboration d'un livret d'accueil a été choisi ici[...]