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Relation professionnelleSynonyme(s)Relation industrielle Relation patient milieu professionnelVoir aussi |
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Toute entreprise devrait disposer d'un axe stratégique dans le domaine des ressources humaines. Les relations harmonieuses entre collègues et entre individus/cadre de santé sont essentielles pour vivre le bien-être au travail. Un travail de rech[...]Article
La survenue d’évènements indésirables liés à un défaut de transmission entre professionnels de santé est fréquente et particulièrement critique dans l’environnement du bloc opératoire. Les temps de communication sont nombreux allant de la consul[...]Article
La prégnance des préoccupations de gestion à l’hôpital et une conception très normative de la santé convergent aujourd’hui dans une standardisation du soin. Cette dernière est sans doute à l’origine du malaise actuel des soignants. En effet, le [...]Article
Poser cette question sous cette forme, c’est nécessairement faire le constat que la qualité du dialogue social au sein de l’établissement public de santé n’est pas satisfaisante. Un dialogue souvent difficile est synonyme d’une certaine frustrat[...]Article
Aline Magnan, Auteur |Les élèves aides-soignants appréhendent le plus souvent les stages, terre inconnue qu’ils ont à investiguer sans carte ni GPS. L’aventure de la découverte peut se révéler merveilleuse sous réserve que le tutorat remplisse sa fonction de professi[...]Article
Arthur Labrunie, Auteur ; L. Wittke, Auteur ; G. Durand, Auteur |Introduction : Dans certains hôpitaux français, des personnes soignantes et non soignantes, membres de consultations d’éthiques cliniques, rencontrent des patients, des proches et des professionnels de santé confrontés à des dilemmes éthiques. P[...]Article
Carole Sylvestre-Genier, Auteur |Ce dossier contient : - La nouvelle ère du collectif (avant-propos) - L'analyse de pratiques professionnelles au service du collectif - De l'abstraction institutionnelle à la responsabilité éthique des acteurs - Comprendre les situations de [...]Article
Franck Monier, Auteur |Le triangle de Karpman permet d’analyser la plupart des situations de tension et de conflit, y compris dans le travail en équipe et dans la relation de soin. Les découvertes récentes sur la personnalité permettent d’expliquer certaines de ses ca[...]Article
Joseph Fuller, Auteur ; Manjari Raman, Auteur |Le mythe : Les entreprises ont longtemps vu les salariés de première ligne comme des ressources aisément remplaçables. Elles partent du principe qu'un turnover élevé et un faible moral sont inévitables chez les employés à bas salaire. La réalit[...]Article
Ce dossier contient : - Une relation humaine au cœur du soin plus que jamais nécessaire - D’une difficulté du management qui relève du soin et de la santé - Management et nouveau rapport au travail - Le quiet quitting ou mettre le travai[...]Article
Jamil Zaki, Auteur |Le problème : Trop d'entreprises sont gagnées par le cynisme - c'est-à-dire par la croyance que les autres sont égoïstes, cupides et malhonnêtes -, ce qui finit par avoir des conséquences négatives au travail, notamment de faibles performances, [...]Article
Ce dossier contient : - Osons positiver ! - Apprendre à perdre du temps : l’exemple d’espaces de discussion sur l’activité de travail - La réflexivité au cœur du processus de résilience organisationnelle - L’enjeu de l’engagement collectif [...]Article
Raffaella Sadun, Auteur ; Joseph Fuller, Auteur ; PJ Neal, Auteur ; Stephen Hansen, Auteur |Aujourd'hui plus que jamais, les entreprises ont besoin de leaders dotés d'un excellent relationnel. (Source éditeur/auteur)Article
Promouvoir un esprit d’équipe au sein d’un pôle requiert le juste équilibre entre relation, implication et participation, en tenant compte du périmètre et du champ d’intervention des cadres. Cela représente un véritable levier pour amorcer la ré[...]Article
Le plan de soin anticipé permet de planifier à l’avance les objectifs de soins du patient en favorisant la communication interprofessionnelle. Un projet de recherche qualitative a été initié auprès des infirmières et des médecins en charge de pa[...]Article
Ce dossier contient : Avant-propos : Vers une direction humaine des ressources - 1) Le mariage de la carpe médecine et du lapin management - 2) Managers, la perversité comme moyen de survivre - 3) Les fondements du management - 4) Performance,[...]Article
Pascal Barreau, Auteur ; Olivia Rufat, Auteur |Ce dossier contient: 1) Penser cohésion intergénérationnelle - 2) La place des seniors dans une équipe intergénérationnelle - 3) Management intergénérationnel, et si cela n’avait rien à voir avec l’âge ? - 4) Le management intergénérationnel à d[...]Mémoire, Thèse
Les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes sont confrontés aux difficultés de recrutement et de fidélisation de leurs personnels. C’est dans ce contexte et en s’appuyant sur des situations vécues que l’auteur se questionne[...]Ouvrage
Claudine Carillo, Auteur ; Xavier Ruaulx de la Tribonnière, Préfacier, etc. | Issy-les-Moulineaux [France] : Elsevier-Masson | 2022Cet ouvrage est construit autour de témoignages de soignants. L'auteure a choisi les situations les plus représentatives de la réalité du monde de la santé. Au fil des cas présentés, elle propose des pistes de réflexion et d'actions concrètes po[...]Ouvrage
Quelles sont vos qualités de manager ? Comment votre équipe vous décrirait-elle ? Qu'en est-il de vos relations avec vos collaborateurs ? Se poser ces questions est le premier pas vers l'amélioration de sa posture relationnelle. Développer d[...]Article
En 2017, l'Observatoire national de la démonographie des professions de santé (ONDPS) a reçu pour mission du ministère de la Santé de lancer une étude sur la prise en charge sexuelle et reproductive des femmes. Dans ce cadre, une étude sur les d[...]Article
Dévoilée en novembre dernier, une enquête de l'Irdes s'intéresse au quotidien des infirmières libérales, aides-soignantes et aides à domicile intervenant dans les soins à domicile. L'occasion, rare, de mettre en lumière leur travail et d'analyse[...]Article
Anne-Marie Lagadec, Auteur ; Pascal Barreau, Auteur ; Loïc Martin, Auteur |Ce dossier contient : 1) Conflits entre professionnels, apport de la médiation - 2) La médiation pour les professionnels des établissements hospitaliers et médico-sociaux publics - 3) La médiation dans le secteur sanitaire et médico-sociaux, tou[...]Article
A. Blaizot, Auteur ; B. Foligne, Auteur ; B. Gnangnon, Auteur ; et al., Auteur |Le travail en équipe est défini par la multidisciplinarité : il regroupe des personnes de catégories socioprofessionnelles, formations et origines différentes, réunies pour atteindre un objectif commun. Nous questionnons dans cet article la noti[...]Article
Laure Martin, Auteur |La médiation permet aux professionnels des établissements de santé de résoudre des difficultés relationnelles dans le cadre de leur activité. Un outil utile et innovant qui permet d'éviter une procédure disciplinaire ou juridique. (Source éditeur)Article
J. Suzanne Peterson, Auteur ; Robin Abramson, Auteur ; R.K. Stutman, Auteur |Rien de plus frustrant pour un professionnel compétent qu’une carrière qui stagne à cause de son style de leadership. Son supérieur sent qu’il lui manque quelque chose, sans parvenir à mettre vraiment le doigt sur ce qu’il faudrait améliorer. « [...]Mémoire, Thèse
La politique de santé ainsi que les établissements hospitaliers sont en mouvement constant. Cette dynamique influe sur le quotidien des cadres de santé et des équipes hospitalières. Ce constat a conduit l’auteur à mener une réflexion sur l’inter[...]Article
En plus des difficultés inhérentes à la conjoncture, et qui sont le lot commun, la biologie doit faire face à l’adaptation aux conséquences de l’accréditation, que ce soit au niveau sociétaire, financier organisationnel ou humain. Cet article ab[...]Mémoire, Thèse
Les cadres de santé en souffrance, un sujet d’actualité. Un contexte de travail en évolution, un métier qui se transforme, des missions qui ne sont plus les mêmes. Les cadres de santé peuvent vivre des situations difficiles. Comment continuer à [...]Article
Joséphine Miloche, Auteur |Depuis quelques années, la profession de sage-femme connaît une évolution rapide de ses compétences, empreinte d’enjeux politiques et sociologiques qui lui sont propres. Elle s’inscrit dans un paradoxe dans lequel cette profession est médicale m[...]Mémoire, Thèse
Les professionnels de la santé souffrent. De nombreuses études et mouvements l’expriment. Les cadres de santé n’échappent pas à ce phénomène. De la difficulté quotidienne, à la souffrance réelle, nous nous sommes questionnée sur les mécanismes e[...]Article
Loïc Martin, Auteur ; David Naudin, Auteur ; Francis Guerin, Auteur ; et al., Auteur |Ce dossier contient : 1) Faciliter le travail entre professionnels - 2) Interdisciplinarité et transdisciplinarité, mythes et réalités au temps du coronavirus - 3) La pluriprofessionnalité, une condition obligatoire, mais insuffisante ? - 4) La [...]Article
Stéphane Bechaux, Auteur |Moins d’instances, moins d’élus, moins de moyens… La mise en place des CSE porte un rude coup au dialogue social. En particulier sur les sujets liés aux conditions de travail. (Source éditeur)Article
Comment asseoir sa légitimité quand on passe du statut de collègue à celui de manager ou lorsque l’on prend un poste de manager sans connaître l’équipe ? (Source éditeur)Ouvrage
Jean-Philippe Pierron, Directeur de publication ; Didier Vinot, Directeur de publication ; Elisa Chelle, Directeur de publication ; et al., Auteur | Paris [France] : Seli Arslan | 2020Le travail du soin ne repose pas que sur des compétences certifiées ou des actes techniques. Un regard, un geste, une présence, une écoute… : il tient pour beaucoup à ce qui ne s’inscrit pas dans les tableaux de bord. Ces dernières années, les t[...]Article
Natacha Watterlot, Auteur |Les établissements de santé ont subi ces dix dernières années des modifications conséquentes de leurs organisations qui ont eu un impact direct sur les pratiques professionnelles. Pour autant, la communication au sein des équipes soignantes rest[...]Ouvrage
Dans les métiers de la relation, l'impératif est aujourd'hui à la distanciation. Avec des outils, des procédures et des savoirs appliqués, la relation à un autre pourrait se maîtriser. Il n'y est plus question d'être touché, affecté, alors que l[...]Article
Ce dossier contient : Avant-propos : La loyauté, un concept actuel - 1) Management et loyauté, lien organisationnel et engagement - 2) Faire régner la confiance pour cultiver la loyauté - 3) En quête de la loyauté des soignants - 4) Les dimensi[...]Article
Hermina Harnagea, Auteur |Le vieillissement accéléré de la population entraîne une augmentation du nombre de personnes en perte d’autonomie. Même chez les personnes âgées en bonne santé, les déficits d’auto-soins sont liés à la diminution de la mobilité, de l’endurance e[...]Article
Esther Gonzalez-Martinez, Auteur ; Corinne Bulliard, Auteur |Introduction : à l'hôpital, la sortie de patients ayant besoin d'une prise en charge à domicile ou en structure d'accueil s'organise en interprofessionnalité, notamment par des appels téléphoniques entre infirmières et assistantes sociales. Cont[...]Article
Marc Grassin, Auteur |Exercer la fonction cadre est assumer la responsabilité d’un pouvoir. Pouvoir sur les personnes, pouvoir sur l’organisation, pouvoir sur ce qui se déroule et se vit au quotidien. Avant que d’être un attribut, le pouvoir est donné et reçu par une[...]Ouvrage
Etre dirigeant et manager dans des organisations hypercomplexes du 21e siècle implique une intelligence relationnelle fine et développée. Ces défis peuvent être résumés par la mission de savoir créer du lien entre les acteurs, aboutissant à des [...]Ouvrage
Comment être chaleureux et ne pas se faire envahir, comment être ferme sans être rejetant ? Ce manuel pratique apporte une réflexion et un outil d'ajustement permettant de parvenir à trouver à chaque instant la bonne distance entre soi et l'au[...]Article
Dossier : 1) Les relations infirmières-médecins, reflet de notre société - 2) Travailler ensemble, comment et pour quels soins ? 3) Les plus-values de la collaboration infirmière-médecin - 4) Infirmière-médecin : une relation de confiance - 5) L[...]Ouvrage
Pas toujours simple de bien gérer la relation avec son équipe, son boss, ses collègues ! Comment satisfaire un chef ultra exigeant ? Comment s'investir quand les autres sont démotivés ? Comment surmonter la résistance d'un collaborateur ? Commen[...]Ouvrage
Dominique Bourgeon, Directeur de publication | Paris [France] : Lamarre | Fonction Cadre de santé | 2017Evoquer le projet de devenir cadre devant nos collègues suscite inévitablement les mêmes remarques : "tu ne seras plus là (ou le) même..., tu vas passer dans un moule". Peu d'entre nous ont échappé à ces avertissements signifiants. N'être plus l[...]Ouvrage
Josette Jousset-Fougeray, Auteur ; Thérèse Psiuk, Auteur ; Stéphane Michaud, Préfacier, etc. | Paris [France] : Vuibert | Sciences et Santé | 2017L'évolution du système de santé est de plus en plus orientée vers les parcours de soins en privilégiant la coordination entre tous les professionnels de santé ville-hôpital. Cet ouvrage, en s’appuyant sur le raisonnement clinique partagé entre[...]Ouvrage
Stephen Karpman explique les multiples manifestations de son Triangle Dramatique, ou triangle Persécuteur-Victime-Sauveur, outil clé d'analyse des conflits et des relations manipulatoires et dysfonctionnelles. Dans une première étape, il décrit [...]Article
"L'évolution des différentes organisations sociétales vers une logique gestionnaire accrue contamine le champ sanitaire et social. L'hôpital est soumis à ce phénomène notamment par des changements organisationnels importants et une évolution maj[...]Article
Ellen Hervé, Auteur |Conclusions à partir d'une enquête réalisée dans deux centres hospitaliers où une mesure de l'épuisement professionnel des cadres de santé a été réalisée en utilisant le questionnaire Malasch burn out inventory (MBI). Une série d'entretiens semi[...]