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Droits usagerSynonyme(s)Défense de consommateur ;Droits de l'usager Protection du consommateurVoir aussi |
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Ouvrage
Marion Girer, Auteur ; Guillaume Rousset, Auteur ; François Vialla, Préfacier, etc. | Rennes : Presses de l'École des hautes études en santé publique | Fondamentaux (Rennes), ISSN 2270-0692 | 2022Depuis 20 ans, l'affirmation des droits fondamentaux de la personne et la consécration de l'usager comme acteur à part entière de sa prise en charge n'ont cessé de prendre de l'importance au sein des secteurs sanitaire, social et médico-social. [...]
Article
Anne-Marie Lagadec, Auteur |Ce dossier contient : 1) S’engager individuellement et collectivement - 2) Démocratie en santé, une abstraction en temps de crise ? - 3) Pour l’an III de la démocratie sanitaire ? - 4) Le patient, un collaborateur privilégié ? - 5) La démocratie[...]
Article
De nouvelles mesures visant la mise en œuvre des droits des majeurs protégés doit en principe entrer en application au plus tard le 1er octobre 2020. Les professionnels de santé sont concernés par ces dispositions qui entendent renforcer l’auton[...]
Article
Yannick Jestin, Auteur |Les Ehpad sont apparus pour accueillir des personnes dont le niveau de dépendance ne permet plus le maintien au domicile. Avec l’augmentation des besoins, leur financement, réparti en budgets hébergement, dépendance et soins, doit évoluer tout e[...]
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Olivier Sigman, Auteur |La commission des usagers est un organe stratégique d'un établissement de santé en matière d'amélioration de la qualité de la prise en charge des patients et des proches. C'est également un lieu d'information et de dialogue pour les représentant[...]
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Marie Deshayes, Auteur |L'expression "big data" est récemment apparue dans notre langage courant, dans le sillage d'Internet. De quoi s'agit-il ? Comment ces données sont-elles gérées et par qui ? Quels changements économiques, politiques et scientifiques induisent-ell[...]
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Anne Dhoquois, Auteur ; Philippe Warin, Auteur ; Frédérique Weixler, Auteur |Sommaire du dossier : 1) La modernisation de l'action publique : un progrès mais pour qui ? - 2) Agir sur le décrochage social - 3) Le décrochage scolaire : comment la prise en compte des " perdus de vue " contribue à transformer les politiques [...]
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Françoise Dumont, Auteur |Quelle est la place des usagers à l'hôpital public ? Quels sont leurs droits et devoirs ? Des premières mesures sur l'humanisation des hôpitaux de Simone Veil en 1974 à la loi Kouchner 2002 sur le droit des malades, de la création de la charte d[...]
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Jean-Charles Verheye, Auteur |Sommaire : 1) Le patient, un interlocuteur incontournable - 2) Pour une co-construction de l'offre de soins - 3) La qualité et l'efficience des soins, une obligation citoyenne ? - 4) L'évaluation de la satisfaction des usagers, un enjeu pour la [...]
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Sarah Cuvelier, Auteur |La loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale a défini les principes de la participation des usagers. Celle-ci était déjà exigée par décret dans les structures d’accueil de jeunes enfants dès 2000. Des outils et une bonne [...]
Ouvrage
Xavier Bonnet, Auteur ; François Ponchon, Auteur | Rennes : Presses de l'École des hautes études en santé publique | Fondamentaux (Rennes), ISSN 2270-0692 | 2014Le mouvement de démocratie sanitaire nécessite des outils pour mieux décrypter le fonctionnement hospitalier dans sa diversité et sa complexité. La Stratégie nationale de santé (SNS) prévoit de conforter la place de l’usager au coeur des décisio[...]
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Les hospitaliers doivent-ils se préparer à une nouvelle révolution de l'hôpital et du secteur de la santé ? Nous avions pu nous interroger dans un précédent article sur les réformes hospitalières à venir avec le changement de majorité politique.[...]
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Boycottée par le collectif interassociatif sur la santé (Ciss), l'opération "Année 2011, année des patients et de leurs droits" semble mal engagée. L'agenda de cette opération est peu étoffé et de nombreuses questions jugées cruciales (informati[...]
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L'année 2011 devait être, ainsi l'avait décidé le ministère de la Santé, "l'année des patients et de leurs droits". A cette occasion, colloques, débats et manifestations étaient prévus, et ce autour de trois thèmes qui ont donné lieu à des rappo[...]
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Guy Castel, Auteur |Si l'histoire des hôpitaux, de la médecine et des médecins, de la santé en général avec ses lois et règlements est d'une extrême richesse et variété, il n'en est pas de même de celle de malades, patients, usagers ou clients qui sont ceux dont on[...]
