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Article
Le développement de la chirurgie ambulatoire implique un pilotage actif de la part du médecin coordonnateur et du cadre de l'unité et de son évolution, de l'activité et de la qualité. Cet outil repose sur des indicateurs, en petit nombre et bien[...]
Ouvrage
Au coeur de l'hôpital, la Gestion des Ressources Humaines permet d'agir à différents niveaux stratégiques comme levier de la performance, que ce soit à travers le management des pôles, la gestion prévisionnelle des métiers et des compétences ou [...]
Article
L'article 17 de la loi du 21 juillet 2009, Hôpital, patients, santé et territoires (HPST), instaure l'obligation de la certification des comptes d'établissements publics de santé. La sincérité des comptes, la qualité comptable, l'image de la sit[...]
Article
Comment mobiliser les professionnels de santé pour réussir le changement ? Avec la future loi de santé en toile de fond, c'était le thème proposé aux participants de la IVe Université d'été de la performance en santé, organisée par l'Agence nati[...]
Article
Matthieu Girier, Auteur |Engagé dans une série de réorganisations depuis 2005, le centre hospitalier de Lens a multiplié les initiatives en faveur d'une amélioration de l'efficience de son fonctionnement, dont une action ciblée sur la gestion des ressources humaines non[...]
Article
Brigitte Abon, Auteur |Pour améliorer la phase pré-analytique de l'examen biologique médical, il faut formaliser les étapes mais aussi retranscrire toute anomalie. Dans ce but, l'auteur a mis en place deux outils de contrôle de gestion de recensement et d'analyse des [...]
Article
Mathieu Morin, Auteur ; Maria Denis, Auteur ; Caroll Freyche, Auteur |Communément, le contrôle désigne le suivi des activités visant à garantir leur conformité aux préconisations de départ, et à corriger tout écart trop important. Le contrôle est donc au centre du système médical et s'applique à la gestion et la s[...]
Article
Jean-Michel Budet, Auteur ; Etienne Dubourdieu, Auteur ; Anne-Sophie Benichou, Auteur |Ce dossier contient : 1) Le suivi des marchés des dispositifs médicaux stériles. Un outil d'aide à son amélioration - 2) Le Balanced Scorecard : un outil de pilotage stratégique - 3) Le crédit-bail mobilier : une formule innovante pour conserver[...]
Article
La prévention du risque infectieux lié aux pratiques professionnelles relève d'une démarche globale, collective, fondée sur la coordination et le suivi d'actions individuelles. Elle est sous-tendue par l'acquisition et la réactualisation des sav[...]
Article
Gérard Gungouin, Auteur |Comme tout outil, le rapport d'activités n'a pas en soi une finalité unique. Le rédacteur en définira les objectifs par le choix des éléments recensés. Nombre de données informatiques sont collectées et transmises chaque année aux cadres des ser[...]
Article
Jean-René Ledoyen, Auteur |Le rapport annuel d'activités des services de soins est rédigé par la direction des soins, à partir des rapports élaborés au sein des pôles. S'appuyant sur l'analyse des tableaux de bord, il permet de réaliser une évaluation de l'adéquation entr[...]
Ouvrage
Globalisation des marchés, financiarisation de l'économie, circulation de l'information en temps réel, l'entreprise est désormais largement dominée par une logique de court terme. En parallèle, les réorganisations incessantes, les plans sociaux,[...]
Ouvrage
Cet ouvrage offre une approche structurée de la conduite du changement. Les auteurs présentent un modèle opérationnel du changement autour de trois cycles principaux : le diagnostic, l'accompagnement et le pilotage. Pour chacun de ces cycles, il[...]
Article
Philippe Michel, Auteur ; Véronique Ghadi, Auteur ; Nathalie De Marcellis-Warin, Auteur |Le dossier aborde le concept et la question de la bientraitance à travers quatre grandes parties : définition et périmètre de la bientraitance, présentation d'outils de cartographie des risques et d'évaluation pour l'amélioration des pratiques, [...]
Article
L'hôpital évolue dans un univers de contraintes et d'exigences multiples et difficiles à satisfaire qui obligent les directions à rechercher des outils permettant de gérer et de mesurer la performance de leurs établissements sur tous les fronts.[...]
