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Résumé :
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La complexité croissante des environnements économiques, juridiques, sociaux conduit les organisations à gérer un nombre de flux physiques et informationnels de plus en plus élevé. La logistique, initialement caractérisée par la gestion des entrées et sorties de marchandises ou de matières, voit son rôle étendu à la gestion des flux tout aux long du processus de production, du fournisseur du fournisseur au client du client. L'auteur présente en présente ici les caractéristiques techniques, les différentes applications dans les unités de soins, ainsi que les contraintes et les limites.
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