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Résumé :
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Cela fait environ une dizaine d'années que la mesure de la qualité et de la performance est un sujet important dans l'organisation des systèmes de santé des pays de l'OCDE, que ceux-ci soient régulés par le marché ou par l'Etat. Aux Etats-Unis, par exemple, on ne compte plus le nombre de programmes qui développent, utilisent et publient des indicateurs de qualité. En Angleterre ou en Allemagne, les initiatives sont sans doute aussi anciennes, moins nombreuses, mais coordonnées par les pouvoirs publics qui ont la responsabilité du système de santé.
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