Résumé :
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"Les institutions médicalisées portent de nombreuses peurs et inquiètudes liées à la maladie, à la mort, à la guérison, aux soins. Il en résulte que la gestion au quotidien est difficile. A l'obligation de soins pour tous, ""donner des soins"", le cure anglo-saxon, se lie le care, ""prendre soin"". Les enjeux sont considérables au niveau du lien social. D'une part, l'accueil comme prémisse de ""bientraitance"" des personnes et, d'autre part, l'illustration de cette problèmatique par le secrétariat médical, ancrent les pratiques dans la nécessaire modernisation des organismes de santé."
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