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Résumé :
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Dossier : Avant-propos : Exercice impossible ou défi à relever ? - 1) Une annonce difficile à l'hôpital, repères à destination des managers hospitaliers - 2) Le changement, danger ou opportunité ? - 3) Comment manager une annonce impopulaire ? - 4) Exposer et gérer un projet de réorganisation - 5) Communiquer une décision impopulaire - 6) L'accompagnement d'une mesure impopulaire par le directeur des soins - 7) Retour d'expérience sur une restructuration - 8) Le directeur des affaires financières, de l'impopularité à la légitimité
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