Titre : | Evaluation interne et externe de la satisfaction des résidents en EHPAD (2016-07-01) |
Auteurs : | Stéphane Sanchez ; Nadia Cohen ; François Bertin-Hugault |
Type de document : | Article |
Dans : | Soins gérontologie (N° 120, 2016-07-01) |
Article en page(s) : | 34-37 |
Langues: | Français |
Catégories : | |
Résumé : | Les procédures d’amélioration de la qualité et le recueil de la satisfaction des résidents au sein des établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes se posent comme un enjeu majeur. Une étude a recherché des différences entre les résultats d’une enquête réalisée par des ressources internes et ceux produits par un prestataire extérieur sur la satisfaction des résidents au sein d’un Ehpad. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | lien web |
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29095 | PER | Périodique | Centre de ressources documentaires IFPS | Périodique | Disponible | |
29096 | PER | Périodique | Centre de ressources documentaires IFPS | Périodique | Exclu du prêt |