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Titre :
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Chaire Management des organisations de santé EHESP-IDM. Le tableau de bord prospectif : où en est l'hôpital ? (2012)
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Auteurs :
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Thierry Nobre, Auteur ;
Brigitte Rovive-Feytmans, Auteur ;
Dominique Picault, Auteur
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Gestions hospitalières (N° 520, 2012-11-01)
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Article en page(s) :
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563-572
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Langues:
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Français
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Catégories :
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Analyse
Contrôle
Diffusion
Enquête transversale
France
Hôpital
Indicateur
Information médicale
Innovation
Management
Méthode
Organisation
Performance
Pilotage
Pratique médicale
Projet établissement
Recherche
Résultat
Stratégie
Système information
Tableau bord
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Résumé :
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Pour s'adapter aux contraintes de leur environnement les établissements hospitaliers doivent faire évoluer leurs pratiques de management. Ils sont amenés à adopter des approches et des outils qui peuvent être développés dans d'autres contextes. Le Balanced Scorecard (BSC), ou tableau de bord prospectif, fait partie de ces outils qui ont été mobilisés lors de la dernière décennie. L'objectif de ce dossier est de faire le point sur cette acculturation managériale à partir du retour d'expérience de deux établissements, les Hôpitaux universitaires de Genève (HUG) et le centre hospitalier universitaire de Lille (CHL), précédé d'une représentation rapide du BSC et de son évolution. (Source éditeur)
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