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Résumé :
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Si l'histoire des hôpitaux, de la médecine et des médecins, de la santé en général avec ses lois et règlements est d'une extrême richesse et variété, il n'en est pas de même de celle de malades, patients, usagers ou clients qui sont ceux dont on parle, qu'on décrit, catégorise, fournisseurs de statistiques savantes, mais jamais celui qui parle, qui raconte à partir de son vécu, la vie à l'hôpital mais vue de l'autre côté. Ce seront donc des attentes des patients telles qu'ils les ressentent et les expriment dont il sera question. (Source éditeur)
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