| Titre : | Comité de retour d’expérience relatif aux produits de santé : évaluation au terme de six années de fonctionnement (2019) |
| Auteurs : | Sarah Le Tohic, Auteur ; Virginie Lamand, Auteur ; Anna Lombardozzi, Auteur ; et al., Auteur |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Risques & qualité (Vol.16 N° 3, septembre - novembre 2019) |
| Article en page(s) : | 173-178 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Résumé : |
Introduction : Un comité de retour d’expérience a été mis en place en 2013 à l’Hôpital d’Instruction des Armées Laveran de Marseille (France). Se réunissant périodiquement, il assure l’analyse des évènements indésirables (EI) déclarés, caractérisés comme graves ou porteurs de risque (EPR), pour en comprendre les causes systémiques et éviter de reproduire une situation à risque pour le patient. Cette évaluation a pour but d’identifier les forces et faiblesses de son fonctionnement et de proposer des améliorations.
Matériel et méthodes : Une évaluation rétrospective a été menée à partir des EI déclarés relatifs aux produits de santé et des comptes rendus de réunion rédigés depuis la mise en place de cette démarche. Résultats : Au total, 205 EI de ce type ont été déclarés, dont 38 (19%) analysées. Les points forts de notre fonctionnement sont la pluridisciplinarité des déclarants, le suivi et la réalisation des actions d’amélioration et la communication auprès des professionnels. Les points faibles sont le manque de déclarations, le caractère chronophage de l’organisation et la non-évaluation de la pertinence des actions d’amélioration. Discussion : Pour améliorer la situation, notre méthode sera optimisée et simplifiée pour répondre au standard français, les professionnels, sensibilisés à la déclaration des EPR et la pertinence des actions choisies, évaluée. Un comité de retour d’expérience propre à la pharmacie sera constitué en 2019 pour analyser les dysfonctionnements internes. Conclusion : Le comité de retour d’expérience contribue à la maîtrise du risque médicamenteux. Ce bilan a donc permis d’optimiser son fonctionnement, en réajustant notre organisation et en renforçant les actions de communication. (Source éditeur) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | lien web |
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| 32332 | PER | Périodique | Centre de ressources documentaires IFPS | Périodique | Disponible |
