Résumé :
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Promue par la loi du 2 janvier 2002, la bientraitance est reconnue dès 2008 comme une posture professionnelle. Parallèlement, le management, selon la HAS et les rapports De Singly et Couty se doit d’être clarifié et affiché. Dans son projet médico-soignant, la coordination générale des soins du centre hospitalier intercommunal des Vallées de l’Ariège a profité de restructurations internes pour remettre à plat ses pratiques managériales et choisir le concept de bientraitance managériale pour réinventer son management et redonner du sens à l’action. Un comité de pilotage a édicté des principes éthiques, constitué des groupes de travail, communiqué à tous les stades du projet vers les acteurs institutionnels , favorisant la bientraitance à tous les niveaux de la chaîne managériale pour développer un management bientraitant au service des cadres, de leurs équipes et finalement des usagers. (Source éditeur)
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