| Titre : | Les questionnaires de satisfaction au sein d’un établissement de santé (2021) |
| Auteurs : | Tamara Ghanim, Auteur |
| Type de document : | Article |
| Dans : | L'aide-soignante (N°230, Octobre 2021) |
| Article en page(s) : | 25-26 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Résumé : | L’usager des établissements de santé est en droit d’exprimer son point de vue sur la prise en charge dont il a été l’objet. La Haute Autorité de santé considère qu’un bon indice de satisfaction des patients est un gage de qualité et contribue à la certification des établissements. Les questionnaires de satisfaction, qui portent aussi bien sur les soins que sur l’hôtellerie, sont soumis aux patients admis au moins quarante-huit heures en unité de soins. Il existe d’autres questionnaires cibles. (Source éditeur) |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | lien web |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 33141 | PER | Périodique | Centre de ressources documentaires IFPS | Périodique | Exclu du prêt | |
| 33142 | PER | Périodique | Centre de ressources documentaires IFPS | Périodique | Disponible |
