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Titre :
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Visites de risques : Un outil d'acculturation au service de la certification (2022)
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Auteurs :
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François Caplier, Auteur ;
Catherine Gallet, Auteur ;
Nathalie Coupe, Auteur ;
Richard Flahaut, Auteur ;
Dorothée Balza, Auteur ;
Perrine Dieusaert, Auteur ;
Eliane Bourgeois, Auteur
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Revue hospitalière de France (N°609, novembre - décembre 2022)
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Article en page(s) :
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70-71
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Langues:
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Français
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Catégories :
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Accréditation
Haute Autorité de Santé
Risque
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Résumé :
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Au sein de l’établissement public de santé mentale Val de Lys-Artois, l’origine des visites de risques procède du résultat de la visite de certification V2014, vécu en 2018 comme un traumatisme institutionnel, l’établissement ayant alors reçu une certification de rang D. L’un des principaux écarts constatés par la Haute Autorité de santé concerne le management de la qualité-gestion des risques, notamment un défaut d’implication des professionnels dans la démarche. A travers le rapport et afin de préparer la visite de suivi pour améliorer ce score, une dynamique puissante et collective s'est mise en place, sous l'égide, à l'époque, de la directrice des soins en charge de la qualité et de la gestion des risques. Cette dynamique a permis à l'établissement de redresser son niveau de certification au rang B. (Source éditeur/auteur)
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