| Titre : | SIMU-VP : intérêt d'une formation basée sur la simulation en santé pour sécuriser la dispensation en rétrocession hospitalière (2024) |
| Auteurs : | Delphine Hoegy, Auteur ; A. Baloche, Auteur ; L. Laloi, Auteur ; S. Hyvert, Auteur ; C. Paillet, Auteur ; A. Janoly-Dumenil, Auteur |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Le Pharmacien clinicien (vol. 59, n°1, mars 2024) |
| Article en page(s) : | 87-105 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Résumé : |
Introduction : À l’hôpital, la dispensation de médicaments à des patients ambulatoires est destinée majoritairement à des patients atteints de pathologies chroniques, fragiles et polymédiqués. Ainsi, le processus de dispensation présente un risque iatrogène pour le patient. La formation du personnel représente un enjeu majeur pour sécuriser ce processus.
Objectifs : Décrire l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation d’une formation par simulation, ciblant la dispensation médicamenteuse en rétrocession hospitalière. Méthode : L’élaboration de la formation s’est déroulée du 1er juin au 31 août 2018 selon (1) l’observation en situation, (2) le choix des thématiques et (3) la rédaction des supports. La mise en œuvre a eu lieu à partir de septembre 2018 pour tous les nouveaux dispensateurs. Son évaluation a été conduite en décembre 2018 : description et nombre de scénarios élaborés, nombre de participants, compétences et confiance acquises. La satisfaction des patients vis-à-vis des dispensations a également été mesurée. Résultats : Au total, 10 scénarios ont été élaborés et mis en œuvre pour 4 nouveaux dispensateurs entre le 1er septembre et le 21 décembre 2018. En moyenne, 2,75 scénarios ont été menés par participant, soit 11 séances de jeux de rôle, portant sur le traitement post-exposition VIH, la solution orale d’acide ursodésoxycholique et le collyre ciclosporine. Grâce à la formation, la confiance des nouveaux dispensateurs en leurs compétences s’est renforcée. L’évaluation de la satisfaction des patients a obtenu un score similaire à 2016. Cette formation est aujourd’hui pérenne avec 29 nouveaux arrivants formés depuis sa mise en place. L’intérêt de cette formation est conforté par l’évaluation conduite auprès des participants ; sa faisabilité par le nombre de personnes formées. Conformément aux attentes des dispensateurs, cette formation initiale est à présent proposée en formation continue, pour faire évoluer les compétences des dispensateurs et sécuriser la dispensation en rétrocession. (RA) |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité | lien web |
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| 25751 | PER | Périodique | Centre de ressources documentaires IFPS | Périodique | Disponible |
